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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Estos son los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito y luego haga clic en "Proceder a la compra".
- Complete su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en la etapa de pago.
- Verifique su pedido una última vez y luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados gratuitamente en 8 a 12 días. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿La alfombra es lavable a máquina?
Sí, se puede lavar a máquina a baja temperatura para un mantenimiento fácil.
¿La alfombra es adecuada para todos los tamaños de pies?
Sí, la textura masajeadora y el tamaño están diseñados para adaptarse a todas las tallas.
¿Es adecuada para suelos de cerámica?
Absolutamente, la alfombra es antideslizante e ideal para superficies lisas como el azulejo.
¿Es suave al tacto?
Sí, el material es suave pero firme, ofreciendo un excelente equilibrio entre confort y resistencia.
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¿Una pregunta?
¡Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!